Najczęściej zadawane pytania
Przedmioty
Co kupię w Zielonych Migdałach?
Zielone Migdały to sklep internetowy z przedmiotami vintage, retro i z czasów PRL. Sprzedajemy szkło, porcelanę, ceramikę, fajans, dekoracje, zabawki, figurki, sprzęty codziennego użytku. Znajdziesz u nas także biżuterię, tkaniny oraz ozdoby świąteczne. W naszej ofercie pojawiają się także książki o wzornictwie oraz katalogi wystaw.
W jaki sposób oceniacie stan przedmiotów?
Przedmioty, które znajdziecie w naszym sklepie to przedmioty używane. Oceniamy ich stan w trzystopniowej skali – bardzo dobry, dobry, dostateczny oraz w opisie określamy ich ewentualne niedoskonałości, zarówno te wynikające z produkcji, jak i te powstałe w wyniku użytkowania. Rzetelny opis oraz zdjęcia to dla nas priorytet. Jeżeli macie wątpliwości dotyczące stanu przedmiotu lub chcielibyście otrzymać dodatkowe zdjęcia, zapraszamy do kontaktu!
Dostawa
Jak szybko zrealizujecie moje zamówienie?
Paczki przygotowujemy i wysyłamy do 3 dni roboczych. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy kurierem lub do paczkomatu [najczęściej 1-2 dni robocze]. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia wydłuży się o czas realizacji przelewu.
Jakie są dostępne formy wysyłki?
Paczki wysyłamy za pośrednictwem kuriera [20 zł] oraz do paczkomatów [18,50zł]. Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla zamówień o wartości powyżej 500zł.
W jaki sposób zabezpieczacie przedmioty do wysyłki?
Przedmioty zabezpieczamy wykorzystując folię bąbelkową lub piankę polietylenową, stosujemy wypełniacze papierowe, foliowe i kartonowe. Staramy się przygotowywać paczki zgodnie z ideą less waste, dlatego wykorzystujemy kartony z recyklingu oraz papier, folie i inne wypełniacze „z drugiej ręki”. Wiemy, jak ważne jest zabezpieczenie kruchych przedmiotów w paczkach, dlatego zrobimy wszystko, aby zawartość przesyłki dotarła do Ciebie bezpiecznie.
Czy mogę odebrać zakupy osobiście?
Zamówienia można odebrać w Czeladzi, przy ul. Szpitalnej 9. Zapraszamy od poniedziałku do piątku, od 11:00 do 17:00. Możliwy jest również odbiór w innych dniach / godzinach – prosimy o kontakt telefoniczny w celu ustalenia szczegółów. Zakupione przedmioty możemy również przekazać na okolicznej giełdzie staroci, m.in. w Bytomiu i Dąbrowie Górniczej.
Zakupy
W jaki sposób mogę opłacić zamówienie?
Formy płatności dostępne w Sklepie to przelew na konto na podstawie danych do przelewu przesyłanych w mailu generowanym automatycznie po dokonaniu zakupu oraz płatności online obsługiwane przez Cashbill S.A. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, na wpłatę czekamy do 5 dni roboczych, po tym terminie anulujemy zamówienie, a zakupione przedmioty będą ponownie dostępne w naszym sklepie.
Czy mogę zwrócić zakupione przedmioty?
Masz prawo zwrócić zakupione produkty bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Aby odstąpić od umowy, skontaktuj się z nami i wypełnij formularz zwrotu [link]. Zwrócimy koszty poniesione przez Ciebie podczas zakupu [koszt przedmiotów i dostawy], jednak Ty poniesiesz bezpośredni koszt zwrotu przedmiotów.
Skup staroci
Czy kupujecie starocie i antyki?
Kupujemy starocie i antyki na terenie Zagłębia i Śląska, ale chętnie wybierzemy się także w dalszą podróż. Jeżeli posiadasz ciekawe przedmioty, skontaktuj się z nami. Przyjedziemy, wycenimy, chętnie poznamy historię sprzedawanych przedmiotów.
tel.: 514 808 109 / mail: sklep@zielone-migdaly.pl
